Ochrana a zpracování osobních údajů

Úvod

Tato webová stránka, dostupná na tradewio.com, je provozována společností Viral Media spol. s r.o. Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha. IČO: 02757257. Každý, kdo si tuto stránku prohlíží nebo ji využívá, by měl být obeznámen s následujícími ustanoveními.

Vstupem na tuto webovou stránku a/nebo používáním jakýchkoli zde uvedených informací souhlasíte s těmito ustanoveními. Tato ustanovení představují závaznou dohodu mezi vámi („vy“, „vaše“, „klient“, „uživatelé“) a společností Viral Media spol. s r.o. („Společnost“, „my“, „nám“ nebo „naše“). Pokračováním v používání naší webové stránky potvrzujete, že jste měli příležitost seznámit se s tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů a že s ním souhlasíte. To znamená, že rovněž souhlasíte s použitím vašich údajů a způsobem jejich zpřístupnění, jak je popsáno v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud s těmito ustanoveními nesouhlasíte, neměli byste na tuto webovou stránku vstupovat.

Společnost Viral Media spol. s r.o. si vyhrazuje právo kdykoli tato ustanovení změnit nebo aktualizovat bez předchozího upozornění, přičemž takto revidovaná ustanovení mají stejnou závaznou platnost.

Naše postupy ochrany osobních údajů pro činnosti uvedené níže jsou popsány v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů („Prohlášení o ochraně osobních údajů“). Poskytujeme vám informace o tom, jak shromažďujeme, ukládáme, zpřístupňujeme a jinak používáme osobní údaje jednotlivců v souladu s vašimi právy. V tomto prohlášení označuje termín „osobní údaje“ jakékoli informace, které samostatně nebo ve spojení s jinými informacemi mohou identifikovat konkrétní osobu.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („Obecné nařízení o ochraně osobních údajů“ nebo „GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

Podrobnosti o používání našich stránek

Při návštěvě našich stránek můžeme sledovat, shromažďovat a kombinovat údaje o vaší návštěvě, včetně informací o tom, které stránky byly zobrazeny, kdy byly navštíveny, v jakém pořadí a na které odkazy bylo kliknuto. Zaznamenáváme také data z URL adres, přes které jste na náš web vstoupili. K těmto účelům může být nutné zaznamenat IP adresu uživatele, operační systém a prohlížeč. Z IP adresy lze zjistit poskytovatele internetových služeb a lokalitu připojení.

Pro zlepšení uživatelského zážitku můžeme využít také soubory cookie a webové majáky. Podrobnosti o využití těchto nástrojů najdete v naší Cookie Policy.

Kontaktní formuláře

Pokud se dotážete na naše produkty a služby, využijeme kontaktní údaje, které nám poskytnete, především prostřednictvím kontaktního formuláře: jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a zemi.

Účel: Budeme vás kontaktovat pro další ujednání ohledně služeb.
Právní základ: Zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.
Doba zpracování: Pokud nedojde k navázání další spolupráce, vaše údaje budeme zpracovávat maximálně 5 let od poslední komunikace.

Zpracování osobních údajů při registraci a nákupu

Pokud se u nás zaregistrujete, vytvoříte klientský účet nebo provedete nákup, budeme pracovat s údaji, které nám poskytnete. Tyto údaje zahrnují:

  • Jméno, příjmení, adresu, e-mail, datum narození, uživatelské jméno a heslo.
  • U podnikatelů: IČO, DIČ, údaje o platbách (např. bankovní spojení) a další data, jako jsou záznamy komunikace mezi vámi a naší společností.

Účel: Plnění smlouvy – dodání služeb, komunikace ohledně objednávek, reklamací či dotazů.
Právní základ: Zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění zákonné povinnosti.
Doba zpracování: Po dobu poskytování služeb a poté maximálně 10 let od posledního poskytnutí služby.

Odesílání pravidelných informací a marketingová komunikace o našich službách a akcích (komerční sdělení)

Pokud jste naším zákazníkem, budeme používat vaši e-mailovou adresu a identifikační údaje k zasílání newsletterů týkajících se našich služeb. Každý e-mail bude označen jako komerční sdělení a bude obsahovat odkaz, prostřednictvím kterého se můžete kdykoli odhlásit z odběru těchto e-mailů.

Právní základ: Umožňuje nám to § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám tuto možnost nezakázali.
Doba zpracování: Maximálně 5 let od vašeho posledního nákupu. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo kontaktovat nás na adrese: podpora@tradestreet.cz.

II. Kdo má přístup k údajům?

Vaše údaje zůstanou u nás. Některé společnosti nebo osoby spolupracující s námi však mohou mít přístup k údajům, protože nám pomáhají s provozem našich služeb. Jsou to:

  • Společnost provozující obchodní platformu (PurpleTrading – AXSE Brokerage Ltd.)
  • Společnosti zprostředkující platby a vystavování faktur (Stripe, Inc., Fapi Business s.r.o.)
  • Poskytovatel služby e-mailingu (SmartSelling a.s.)
  • Účetní firma (Reyna s.r.o.)

Osobní údaje zpracováváme na území Evropské unie i v třetích zemích.

III. Další informace

Nemáme ve společnosti určeného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailové adrese podpora@tradestreet.cz.

Zabezpečení a důvěrnost osobně identifikovatelných údajů

Pokud není v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů stanoveno jinak nebo pokud není takové zveřejnění vyžadováno za zvláštních okolností, jako je například fyzická hrozba pro vás nebo jiné osoby, jak to umožňuje platný zákon, chráníme vaše osobní údaje pomocí fyzických, technických a administrativních bezpečnostních opatření odpovídajících průmyslovým standardům. Vaše osobní údaje rovněž nezveřejníme třetím stranám bez vašeho souhlasu, pokud není v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeno jinak.

Nemůžeme zaručit bezpečnost osobních údajů, protože existuje malá pravděpodobnost, že neoprávněná třetí strana obejde naše bezpečnostní opatření nebo že vaše informace budou zachyceny během přenosu přes internet, protože to není zcela bezpečné prostředí. Je vaší povinností udržovat vaše přihlašovací údaje v bezpečí. Upozorňujeme, že e-maily nejsou obvykle šifrované a neměly by být považovány za bezpečné.

V případě narušení bezpečnosti vašich osobních údajů budete informováni v přiměřeném časovém rámci, nejpozději však do dvou týdnů, a budeme se řídit všemi platnými zákony týkajícími se takového narušení.

IV. Používání cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se stáhnou do vašeho zařízení při návštěvě našeho webu. Tyto soubory zajišťují např. efektivní navigaci mezi stránkami, zapamatování vašich preferencí a zlepšení uživatelského zážitku. Mohou také umožnit zobrazování reklam přizpůsobených vašim zájmům.

Typy cookies, které používáme:

  • Nezbytné cookies: Nutné pro provoz webu, např. umožňují přihlášení do zabezpečených částí stránek. Nelze je deaktivovat.
  • Analytické/statistické cookies: Umožňují sledovat a vyhodnocovat návštěvnost a chování na stránkách. Používáme je pouze s vaším předchozím souhlasem.
  • Reklamní cookies: Sledování preferencí pro zobrazování cílené reklamy. Používáme je pouze s vaším souhlasem.

Cookies od třetích stran: Externí poskytovatelé mohou používat cookies na našich stránkách.

Vezměte prosím na vědomí, že třetí strany (včetně externích poskytovatelů služeb) mohou také používat soubory cookies a/nebo přistupovat k datům shromážděným prostřednictvím souborů cookie na webových stránkách.

Používané soubory cookie:

Technický název

Poskytovatel

Účel a popis souborů cookies

Doba trvání

Nezbytné soubory cookies

Google

Tyto cookies umožňují zobrazovat stránky a používat jejich funkce. Prostřednictvím těchto cookies zajišťujeme také správu a zabezpečení webu.

Uchováváme pouze po dobu vaší relace.

Reklamní soubory cookies

Google Ads, Sklik

Prostřednictvím těchto cookies můžeme my a naši partneři nabízet cílenou reklamu. Tyto cookies spravují třetí strany na základě jejich pravidel, která naleznete na jejich webových stránkách.

Uchováváme maximálně 540 dní nebo do odvolání vašeho souhlasu.

Analytické soubory cookies

Google Analytics

S pomocí těchto cookies získáváme informace o tom, jak je náš web používán. Pomáhají nám například zjistit, které části webu využíváte, a tím zlepšit uživatelský zážitek.

Uchováváme 2 roky nebo do odvolání vašeho souhlasu.

Další informace o cookies:

Více informací o cookies a jejich aktuálním seznamu naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas lze vyjádřit zaškrtnutím políčka v tzv. cookie liště. Následně můžete soubory cookie odmítnout v nastavení vašeho internetového prohlížeče nebo povolit pouze některé z nich.

Více informací o správě cookies v jednotlivých prohlížečích najdete na následujících odkazech:

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti s vašimi osobními údaji vám GDPR poskytuje řadu práv. Máte přístup ke svým osobním údajům a můžete ověřit, zda jsou stále přesné a aktuální. Dále se můžete rozhodnout, zda chcete dostávat informace od nás nebo od některých našich partnerů, a můžete nás požádat o odstranění nebo poskytnutí kopie vašich osobních údajů.

Pokud potřebujete další informace o svých právech nebo si přejete některé z nich uplatnit, můžete nás kontaktovat e-mailem. Mezi tato práva patří:

Právo na přístup. Máte právo získat kopii osobních údajů, které o vás aktuálně zpracováváme.

Právo na opravu. Máte právo požádat, aby jakékoli neúplné nebo nesprávné osobní údaje, které o vás zpracováváme, byly opraveny.

Právo být zapomenut (právo na výmaz). Máte právo požádat nás o výmaz všech osobních údajů, které o vás máme. Toto však nemusíme splnit, pokud musíme údaje uchovat kvůli splnění zákonných požadavků, vedení právních řízení nebo obraně proti právním nárokům.

Právo na omezení zpracování. Máte právo omezit naše zpracování vašich osobních údajů, pokud se domníváte, že jsou nepřesné, že naše zpracování je nezákonné, nebo pokud již údaje nepotřebujeme zpracovávat pro určitý účel, ledaže bychom je nemohli vymazat kvůli právním či jiným povinnostem nebo pokud byste to sami nechtěli.

Právo na přenositelnost. Pokud jste nám poskytli osobní údaje a my tyto údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo pro splnění smlouvy s vámi či třetí stranou využívající naše služby, máte právo obdržet tyto údaje ve strukturovaném elektronickém formátu a nechat je přenést jinému správci údajů.

Právo vznést námitku. Máte právo vznést námitku proti našemu používání vašich osobních údajů, pokud je to nezbytné k ochraně našich oprávněných zájmů, v závislosti na konkrétní situaci. Pokud nebudeme mít přesvědčivé oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy a právy, nebo pokud nebudeme muset údaje dále zpracovávat za účelem uplatnění, výkonu nebo obhajoby právních nároků, vaší žádosti vyhovíme.

Právo na ochranu před diskriminací. Nemáte nárok na odmítnutí služeb ani změnu vašeho uživatelského zážitku z důvodu, že jste uplatnili některé ze svých práv.

Upozorňujeme, že za určitých okolností, například pokud musíme vaše osobní údaje uchovat kvůli splnění zákonné povinnosti, mohou být vaše osobní údaje z takových žádostí vyňaty. Pokud nás kontaktujete s žádostí, můžeme požadovat určité podrobnosti k ověření vaší identity.

Ochrana dětí

Děti mladší 13 let nemají povoleno platformu používat. Pokud zjistíme, že jsme získali osobní údaje dítěte bez souhlasu jeho rodiče nebo zákonného zástupce, tyto údaje smažeme.

Stížnosti

Pokud máte stížnost na tuto politiku nebo na způsob, jakým zpracováváme vaše údaje, kontaktujte nás na podpora@tradestreet.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.